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Aviso legal y Condiciones Generales de Uso

Las presentes Condiciones de Uso (en adelante, las “Condiciones”), junto con otras condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por objeto el sitio web www.mycoachworld.com, en adelante Sitio Web así como la condiciones de compra de productos a través del mismo.

Las Condiciones Generales vinculan a AMAYA MARIA IRURETAGOYENA SUTIL (en adelante denominada por el nombre comercial del proyecto, MyCoach) y al usuario de la Web, así como al comprador (clientes), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste navega o/y realiza y acepta un pedido a través de la mencionada página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. 

La utilización de los servicios y/o contenidos del portal por parte del usuario asimismo supone y expresa su adhesión y aceptación expresa a todas las Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en el presente sitio web, así como a la política de protección de datos.

Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones y el aviso legal. Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones Generales. Estas Condiciones Generales se regularán por lo dispuesto en la normativa legal vigente.

PARTES INTERVINIENTES

Amaya María Iruretagoyena Sutil con C.I.F. 72494038Q, y domicilio en Paseo Duque de Mandas 46 4F San Sebastián (Gipuzkoa) 20012, es licenciataria de la marca MyCoach y la titular de la página web www.mycoachworld.com y sus subdominios o páginas afiliadas a ese dominio. En adelante será identificada por el nombre comercial MyCoach. Cliente o Usuario: se considerará a todo aquel usuario de la página web www.mycoachworld.com, así como el usuario que realice un pedido y dé su aceptación al mismo en el momento de su realización Se utilizarán indistintamente ambas denominaciones. El cliente en este segundo caso deberá registrarse como tal y facilitar de forma obligatoria los siguientes datos para poder realizar el pedido: nombre y apellidos o razón social, domicilio de factura, domicilio de entrega, teléfono de contacto y correo electrónico de contacto.

CONDICIONES GENERALES

El uso de los servicios del Sitio Web, así como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados, supone la aceptación del Cliente, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones. El registro en el Sitio Web y el uso de los servicios conlleva que sus datos como Usuario pasarán a formar parte de los ficheros de MyCoach.

MyCoach proporciona información acerca de sus productos, y ofrece la posibilidad adquirirlos a través del Sitio Web. Las personas que deseen adquirir productos deberán completar el respectivo formulario de registro previo al proceso de compra y seguir los pasos que MyCoach le irá indicando a través del Sitio Web.

Las presentes Condiciones junto con la Política de Privacidad del Sitio Web, son las únicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la compra de los productos a través del mismo y sustituyen a cualesquiera otras condiciones. En consecuencia, el Cliente que acceda al Sitio Web, se registre y realice la compra de productos a través del Sitio Web acepta someterse y queda vinculado por las Condiciones, la Política de Privacidad y Aviso Legal tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.

Todo cliente que se registre al Sitio Web debe tener, al menos, dieciocho (18) años.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

MyCoach se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web y podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el Sitio Web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones que se encuentren en vigor en ese momento.

PROCESO DE OFERTA

La oferta de MyCoach se limita a los productos que aparecen en su página web www.mycoachworld.com. La ficha de cada producto indica el precio de venta al público, incluyendo el IVA. No se incluyen en dicho precio los gastos de envío. El coste total del pedido (precio de venta al público del producto o productos que lo componen más los gastos adicionales correspondientes) se comunicará al cliente en el momento de realización de su pedido y con antelación a la aceptación del mismo. El precio de los productos será el que aparece en la página web en el momento de realización del pedido.

SISTEMA DE COMPRA

Para proceder a la compra del producto, el Usuario, deberá seleccionar el producto que desea comprar y añadirlo al Carrito. Una vez completada la selección de productos objeto de compra, el Usuario deberá pulsar el icono “Carrito”. A continuación, se indicarán los productos seleccionados para su compra y el Usuario deberá seleccionar entre las opciones disponibles para el envío de los productos a la dirección indicada y la forma de pago de los mismos.

Los datos facilitados a MyCoach a través del correspondiente formulario son elementos identificadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible.

ACEPTACIÓN DE LA OFERTA

Se produce en el momento en el cual el cliente da su consentimiento expreso al pedido realizado, y con posterioridad a la aceptación de las Condiciones Generales. Se materializa al aceptar éstas y terminar el proceso de compra.

FORMA DE PAGO

Los métodos de pago aceptados en el Sitio Web son: Tarjeta de crédito o débito, Paypal y Transferencia Bancaria.

ENVÍOS

Los envíos se realizan, generalmente,  mediante servicio de Correos. 

ENTREGA DE LOS PEDIDOS

Los plazos de entrega de los pedidos dependen de la disponibilidad del producto o productos que los compongan. No obstante, este plazo de disponibilidad puede verse modificado en el caso de que se produzcan pedidos simultáneos sobre un mismo producto o productos que conlleven el fin de las existencias del producto. El nuevo plazo de entrega se indicará al cliente en el tiempo más breve posible. Si el fin de existencias fuera definitivo, se avisará al cliente para que opte entre elegir un producto distinto, o cancelar su pedido. La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada en los datos de envío del pedido. La modificación posterior de esta dirección podrá generar una serie de gastos que correrían a cargo del cliente. Los pedidos se entregarán por empresa de transportes o Correos en la dirección de entrega indicada por el cliente y a la persona que se haya fijado como receptora de los mismos. Estos datos estarán consignados en el albarán de entrega de la compañía de transportes. Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a MyCoach a la dirección pedidos@mycoachworld.com en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. El cliente podrá solicitar factura en la misma dirección.

IMPUESTOS

Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

PRECIO

Los productos se venderán al precio que se indica en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente. MyCoach podrá modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

MyCoach se reserva el derecho a revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. El Usuario estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que acceda al Sitio Web.

RECLAMACIONES

El Usuario puede hacernos llegar sus reclamaciones a hola@mycoachworld.com. Igualmente puede expresar sus comentarios y sugerencias escribiendo a dicho correo email.

RESPONSABILIDAD

MyCoach no se hace responsable de los retrasos en las entregas de los pedidos, o en la imposibilidad de realizarlos cuando la causa se deba a acontecimiento de fuerza mayor, y por ello, fuera de nuestro control, entendiendo entre otras causas de fuerza mayor: huelgas, accidentes, errores en la dirección por parte del usuario, desastres naturales.

PROTECCIÓN DE DATOS

Al acceder al Sitio Web, el usuario puede autorizar a MyCoach a utilizar su información personal. Toda la información proporcionada es confidencial. MyCoach procesará estos datos de acuerdo con lo dispuesto en la LOPD y demás leyes aplicables y garantizando que la información se recopila siguiendo todas las medidas de seguridad necesarias. El usuario acceder a estos datos, rectificarlos, oponerte al tratamiento o cancelarlos escribiéndonos a hola@mycoachworld.com

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Leer las presentes Condiciones previamente a la aceptación del pedido. Respetar las Condiciones una vez aceptado el pedido. Pagar los precios pactados en el momento de realización del pedido.

OBLIGACIONES DE MYCOACH 

Entregar el producto en buenas condiciones en el lugar de envío fijado. 

Respetar el precio de los pedidos acordado en el momento de realización de los mismos.

DERECHOS DEL CLIENTE

Recibir los productos que componen su pedido en perfecto estado. 

DERECHOS DE MYCOACH

Recibir el pago de los pedidos. Modificar los precios establecidos en su página web para sus productos. Modificar los plazos de entrega del producto en función de la disponibilidad de los mismos. Cancelar pedidos por impago del cliente. Cancelar la página web sin previo aviso.

NOTIFICACIONES

Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como domicilio de MyCoach el indicado en las presentes Condiciones.

VALIDEZ DE LAS CLAUSULAS

Aunque se dicte la invalidez o inaplicabilidad de una cláusula del presente contrato o de una de sus partes, el resto de las cláusulas o de sus partes continuarán siendo válidas y teniendo valor.

CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL

www.mycoachworld.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, datos y otros contenidos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a MyCoach o a sus licenciantes a los que el Cliente podrá tener acceso. El Cliente asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

En dicho registro el Cliente será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al Cliente se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El Cliente se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que MyCoach ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero en ningún caso limitativo, se compromete asimismo a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de MyCoach , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. 

MyCoach se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, MyCoach no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos, elementos e información a los que el usuario pueda acceder a través del portal están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual, patentes marcas, copyright de la propia MyCoach. o de terceros titulares de los mismos. El acceso a dichos contenidos o elementos a través de los servicios del portal o cualquier tercero no otorga al cliente el derecho de alteración, modificación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda al titular del derecho afectado. El cliente se compromete a utilizar los contenidos y/o elementos a los que acceda a través de los servicios del portal para su propio uso y necesidades, y a no realizar en ningún caso una explotación comercial, directa o indirecta de los mismos

En relación con cualquier contenido o elemento que el usuario decida enviar al sitio web MyCoach, el cliente concede a MyCoach el derecho y la licencia permanentes, irrevocables y de carácter no exclusivo para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados de los mismos, distribuir, ejecutar y mostrar dicho contenido o elemento (total o parcialmente) a nivel mundial y/o para incorporarlo en otros trabajos de cualquier modo, medios de comunicación o tecnología.

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que alguno de los contenidos de los portales de propiedad de MyCoach vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, deberá remitir una comunicación a hola@mycoachworld.com, con la siguiente información:

  • Nombre y apellidos, dirección postal y dirección de correo electrónico del afectado o, en su caso, de la persona autorizada para actuar en su nombre, indicando el título en virtud del cual ostenta la representación (en adelante, el reclamante).
  • Declaración por parte del reclamante en la que afirme ser el titular de los derechos supuestamente infringidos, incluyendo su firma, física o digital.
  • Descripción precisa de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como su ubicación exacta dentro del portal.
  • Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

MyCoach no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Cualquier dato de carácter personal que el usuario proporcione para la utilización de los servicios y/o contenidos del portal estará sujeto a lo establecido en nuestra política de protección de datos.

CONTRATACIÓN CON ANUNCIANTES O TERCEROS / PUBLICIDAD EN EL PORTAL

El cliente acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que, en su caso formalice con los anunciantes o terceras personas contactadas a través del portal, así como su participación en concursos, promociones, compraventa de bienes o servicios, se entienden realizados única y exclusivamente entre el cliente y el anunciante. En consecuencia, el cliente acepta que MyCoach no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas contactadas a través del portal.

RESPONSABILIDAD SOBRE CONTENIDOS

MyCoach no será responsable de la exactitud, calidad, fiabilidad, corrección, moralidad, y legalidad de las informaciones u opiniones, y cualquier contenido y/o servicio contenidas en el portal.

Asimismo, MyCoach no será responsable por los daños y perjuicios causados por la presencia de virus o cualquier otro elemento lesivo que pueda producir alteraciones en el sistema informático del usuario, en sus documentos electrónicos o ficheros almacenados en los servidores del portal. A título meramente enunciativo, pero no limitativo, MyCoach no será responsable de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza causados, directa o indirectamente al cliente como consecuencia de:

  • El uso o la imposibilidad de uso de los servicios y contenidos del portal, en los casos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables al mismo.
  • El coste incurrido para la obtención de bienes o servicios, o información o mensajes obtenidos u operaciones concertadas a través o desde los servicios del portal.
  • Declaraciones de conducta, o cualquier tipo de contenido, información elemento introducidos por terceros a través de servicios prestados por el portal.
  • De las modificaciones y/o suspensiones de los contenidos o servicios del portal. El cliente asume bajo su exclusiva responsabilidad los daños o perjuicios que, en su caso, pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos, así como de cualquier daño o perjuicio ocasionado a su sistema informático por cualquier material descargado o de cualquier modo obtenido a través del uso de los servicios o por cualquier pérdida de datos derivada de descargar dicho material.

MyCoach entenderá que los contenidos colgados en las páginas web de sus usuarios son creaciones originales de los mismos, salvo que éstos expresen que un contenido de su página es de titularidad ajena; en tal caso se deberá hacer mención expresa a su autor y, si procede, a su página web, entendiendo MyCoach que el usuario cuenta con la autorización necesaria para su uso.

RESPONSABILIDAD POR CONDUCTAS DE USUARIOS

El cliente reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por el portal de MyCoach será bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad. MyCoach no garantiza que los usuarios del Portal utilicen sus contenidos y/o servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público, ni con las condiciones del Portal. MyCoach no garantiza la veracidad y exactitud, exhaustividad y/o autenticidad de los datos proporcionados por los usuarios. 

En consecuencia, MyCoach no será responsable de:

  • Los daños y perjuicios causados a terceros derivados de la utilización por parte del usuario de los servicios y contenidos del portal.
  • Los daños y perjuicios causados por la falta de veracidad, exactitud o incorrección de la identidad de los usuarios y de toda información que éstos proporcionen o hagan accesible a otros usuarios.

MyCoach no será responsable de los daños y perjuicios derivados de infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marca, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial. El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que MyCoach o sus proveedores o entidades con que tenga un acuerdo de colaboración puedan sufrir como consecuencia del incumplimiento de las presentes condiciones generales de uso.

DERECHO DE EXCLUSIÓN

MyCoach  se reserva el derecho a denegar o retirará el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones.

DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación de los servicios y/o contenidos del portal tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, MyCoach está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio del portal y/o de cualquiera de los servicios, sin perjuicio de lo que se hubiera dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares.

LEY APLICABLE Y JURISDICCION

El uso de esta web implica la aceptación plena de los términos y condiciones del presente aviso legal.  Los posibles conflictos relativos a este web se regirán exclusivamente por el derecho del Estado Español. MyCoach y el usuario y/o cliente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales del domicilio de MyCoach para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones Generales. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, MyCoach y el usuario y/o cliente se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de San Sebastián (España).

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